瑞美（中国）热水器有限公司是 先进热水设备制造商Rheem集团在中国的全资子公司，专注热水设备及中央供暖研发、制造与销售。 1994年，Rheem集团在成都独资成立瑞美（中国）热水器有限公司。公司旗下有，产品涵盖家用/商用的燃气、电、太阳能容积式热水器，燃气/电快速热水器，热泵热水器，商用锅炉、热水机组等全线热水应用解决方案。 “协作、责任、服务、关爱、挑战”是公司的核心价值观，“强力、温暖、稳定”是瑞美产品始终追求的品质。公司秉承集团总部上百的历史与经验，凭借总部 一体化的管理模式，分享总部在美国、澳大利亚、加拿大、南美洲、亚洲等地拥有25个研发中心和11个产销基地的技术，以及原材料采购、信息流通、人力资源等领域的资源优势，研发出符合中国个人用户、商用领域用户需求的高端节能产品。 瑞美在中国皆在为用户提供专业的优质热水解决方案，不仅深受中国用户信赖，还在国际市场上表现优异，为每位用户带来安全、舒适、节能的国际化热水体验生活。成为2000年悉尼奥运会、第21届北京世界大学生运动会指定产品；赢得麦当劳、肯德基、沃尔玛、家乐福、联合利华、百事可乐、可口可乐等世界500强的认可；与万科、和记黄浦、华润、凯德置地、仁恒、瑞安、龙湖等地产企业建立长期合作关系；为7天、速8、莫泰、如家等全国连锁酒店提供热水配套产品；还为政府机关、学校、医院、机场、体育场、宾馆酒店、会所、美容美发健身等单位提供优质热水解决方案。 瑞美(恒热）热水器上海售后服务公司实行现代企业制度管理,具有健全的管理体制,完善的控制程序,先进的经营机制,以'技术引导潮流、质量打造品牌、服务取信客户'获得了用户的青睐。同时,针对不同消费群体的需求,开发不同的产品,并实行品牌战略;目前,旗下各区设有服务中心。在售后方面,贯彻'以用户为本'的机制理念,建立了完善的售后保证体系,并严格按照《售后服务手册》执行。公司一直奉行'感恩、诚信、阳光、超越'的企业精神,秉承'让客户满意,让员工成长,让伙伴获利'的企业宗旨,既赢得了用户的认可和称赞,也得到了业界的口碑和尊重。公司一贯坚持的理念是朝着低碳节能的方向发展,作为知名品牌（恒热）上海售后服务公司以响应国家节能、环保、资源综合利用三类,对相关行业进行政策扶持,涉及的领域将包括高效节能技术和装备、高效节能产品、节能服务产业、先进环保技术和装备、环保产品与环保服务六大领域。恒热热水器维修服务承诺:〈1〉服务人员按规定收取费用;〈2〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;〈3〉配件原则使用原厂优质配件,保证使用寿命;〈4〉以解决故障让客户满意为目标;〈5〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!〈6〉特别声明:原厂配件价格八折优惠(7)严格按维修程序及操作规定维修,确保维修质量;(8)严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;(9)严格遵守市物价局和公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象;(10)恒热热水器原厂产品一律实行保修,一般为3到6个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司一律负责返修。(11)恒热热水器上海售后服务公司建立回访制度,定期对维修过的热水器使用情况以及服务质量进行全面了解,建立用户满意度调查表,欢迎消费者及有关部门监督我们的工作。欢迎进入瑞美恒热热水器官网www.shhenre.com/