产品介绍
品牌和产品的区别,在于产品是摆在货架上的,而品牌则存在于顾客的头脑之中。
我们日常谈起品牌来,挂在嘴边的词汇如品牌个性、品牌形象、品牌认知、品牌体验、品牌价值、品牌态度、品牌情感、品牌人设、品牌 度、品牌联想度、品牌美誉度……指向的都是人类基本的心理现象。
人类的心理现象包括感觉和知觉、学习与记忆、认知、动机、情绪、态度、人格等,上述品牌术语皆是从这些心理学概念延伸而来。经营范围:网络新闻媒体发稿、新闻套餐发布、论坛营销、微营销、新闻稿代写、视频点击回复推荐Q: 1827758066 2014483163
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广告教父大卫·奥格威说,品牌代表一种形象。
每一广告都应是对品牌形象的长期投资,品牌形象则来自于顾客对产品、企业与使用者本身种种的综合性联想。
它包括了对产品属性的联想,对价格档次的联想,对产品使用经验的联想,对产品用户身份的联想,对产品功能与利益的联想,以及由此衍生出的个性、态度、价值观念的联想。
而联想,是一种心理现象。
品牌资产鼻祖大卫·艾克说,品牌代表企业资产。
MBI的意思是,品牌代表着顾客与产品之间的一种关系。
而关系,是心理现象。
这也就是说——
品牌模型都是基于心理学原理,说到底都来自于人的心理认知与学习过程。把人加入产品,品牌才真正开始作用。
品牌就是一种心理现象。品牌就是消费者的内心戏。
要打造一个成功的品牌,就要透过种种手段对顾客内心施加影响。让顾客对你有所认识,有所认知,有所认同。
当然,不同品牌由于其产品属性不同,企业所处发展阶段不同,目标人群特质不同,有的品牌要求用户记住,有的要求用户共鸣,有的要求用户爱上,有的要求客户产生兴趣,有的要求用户与你玩在一起。但不管怎么样,都要在顾客内心下功夫。
而产品、价格、包装设计、店铺形象、产品所属企业和产地、代言人、广告投放、推广活动、服务人员这些都是影响顾客内心的手段。
基于顾客心理层面的考量,打造品牌一共有四种范式可循:
理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌。