欧意热水器伪火保护故障怎么解决 应设法排除火焰探测针的搭铁/短路。 热水器持续供气的前提，是火焰的正常燃烧；若火焰熄灭，控制系统要在 时间切断燃气供应以确保安全，这个安全体系一般叫做熄火保护。热水器熄火保护是借助火焰的单向导电性实现的，其技术措施是，向火焰区的探针施加一个正电压（亦有加交流电压的技术，但不是主流技术），当火焰正常燃烧时，探针上的电子会通过火焰源源不断地流入燃烧器，从而形成一个弱电流回路。如此，当弱电流持续时，表明火焰是存在的，热水器会持续供气；当弱电流中断时，热水器判定为火焰熄灭，会立即切断气源。当火焰熄灭后，若该弱电流持续存在，或者施加的交流电压的变为交流电流，则为“伪火”故障。 伪火故障多由探针到燃烧器/机壳的短路/搭铁引起，亦多见于南方潮湿地区。若能找到并排除其短路，故障一般就排除了；若自己处理不了，可申请售后服务。