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世界上有低成本、 益、针对性强的手段,让店面成交率成倍的增加吗?开陶艺店其他店铺可能没有,但是时指间作为很有创意的陶艺加盟品牌,对于陶艺加盟店可以给出确定答案:陶艺加盟店用口碑营销的方式就可以做到。
陶艺店面向的主要经营对象是周围商圈、小区等地的一些较高收入群体,从范围上看,经营的范围并不是特别的大,因此,一些高投入的营销手段反而派不上用场。顾客在同学、同事、朋友得来的对一个店面好坏的评价往往都深信不疑;而且在手机媒体如此发达的当下,一传十,十传百也从来不是虚言,实际上陶艺店获得一个良好的口碑影响的顾客数量远超如此。既然口碑营销有数不清的好处,接下来就由时指间为各位陶艺店长详细解析如何正确操作。
好事不出门,坏事传千里,开陶艺店不好的信息的传播速度是正面信息的十倍。消费者往往习惯将不好的信息不加确定就传播出去,而对于陶艺店的正面信息却总要验证一番。实际上,不好的信息很多方面都不是因为陶艺店在经营中产生了过失,更多的是竞争对手的恶意打击。面对不好的信息,要做的就是层层剖析找到不好的信息的来源,并根据传播者的身份进行针对性强的处理、反击。
消费者的身份、性格各异,在陶艺店口碑营销的过程中产生的作用也不相同。一般来说,陶艺店如果能抓住下面三类人进行 照顾,就会起到意想不到的效果。一是消费者当中体验好并且乐于分享的积极顾客;二是进店体验的顾客中年纪稍长的一些顾客;三是在团体中有影响力的人,比如企业老板之类。在陶艺店经营中就不妨以这三类人作为突破口,创造良好口碑与影响力。
陶艺店这类体验店,在开店经营时,必须要特别关注顾客的体验,因为顾客往往就是喜爱手工和对陶艺感兴趣的人,新生的陶艺店需要顾客和体验者作为口碑传播者的主体去进行传播。因此,在陶艺新开业时要确定明确的主题与方向,将消费者发展为忠实的顾客和免费推销员。在之后的经营中,也可以为来店的顾客以适合的理由送出简单的陶器纪念品。