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网站运营的核心是用户运营,分析用户从哪里来,他们在网站上的使用轨迹是什么样的他们的行为方式为什么是这样的?具体对数据指标,比如每日的PV、UV、新用户和老用户比侧、用户的增长率、 重复用户的比例、网站具体核心指标的使用率。每个网站的具体核心指标有所不同,比如论坛,包括新发帖数、精华站数、回复数导。如果是电子商务网站,会涉流量到订单的转化率、重复购买事、新增用户的获取成本、购买用户的成本等。
网站运营要根据实际情况制定策略,一个好的运营人员,在运营一段时间之后最终将形成自己的道与术。博采百家之长,学习其他人的经验,前期可以去模仿,最后需要去创新,形成独有的套路,而不被其他人或者自己的经验所局限。
同时,运营是需要可视化的,每个指标都要清晰、可衡量,没有目标则不会有真正的运营。而运营就是需要研究这些可视化的指标。运营需要通过完成这此可视化的指标实现最终目标。
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