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绩效管理是什么?

什么是绩效?操作性定义就是:员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。根据上述绩效的定义，绩效管理就是为确保管理者期望产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果而进行的企业内的管理活动，通常是通过企业的绩效管理规章制度和流程来体现的。即：绩效管理是一套为保证企业完成其战略目标而设计的流程和规定。它包括组织目标设计、奖惩计划、反馈、评估和学习机制。

您的企业可能面临的困惑：

·　绩效管理量化指标少，定性指标多，指标针对性及导向性弱；

·　绩效管理理念停留在“绩效考核”层面，还没有完全理解“绩效管理”；

·　虽然实行了绩效管理，但绩效文化并没有真正形成，绩效管理的效果并不理想；

·　绩效管理方式过于复杂，关键环节缺乏监督，绩效管理缺乏沟通，很多员工不知情；

·　绩效管理和考核流程繁琐，耗时耗力，管理人员和员工均有抵触情绪出现；

·　绩效考核结果仅仅应用于奖金分配，未能满足员工多方位需求。

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