从智慧门诊到智慧住院，智慧医院建设下一站在哪里_易云维®

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        技术、业务以及政策的多重驱动让医院信息化水平不断提升。2015年，GUO家对医院智慧化建设做出了相应的规划和布局，对智慧医院的应用及影响因素进行分析，引导医院进行智慧化建设。至此，各家医院、众多厂商拉开了智慧医院建设大幕。
 
智慧门诊
        自2017年智慧门诊推广以来，虽然各医院承建厂商各有不同，但是殊途同归，帮助医院实现了实名就诊、预约挂号、智能导航、分诊叫号等便捷信息化服务，方便患者就医。
智慧门诊的主要应用体现在：
        实名就诊支持身份证、社保卡、居民健康卡、院内就诊卡、储蓄卡等多种类型的就诊卡实名建档登记，保证院内患者主数据的准确性与唯YI性，为后续数据整合打下基础；
        预约挂号整合打通各类服务终端，号源共享，提供分时段预约，实现挂号服务多元化，由单一的窗口服务拓展到自助机服务、移动终端（手机App、微信公众号）服务；
        智能导航通过专用固定终端或移动终端，为患者提供医院范围内的导航，包括科室分布、地点标注、路线图标注等；
        分诊叫号让患者有序就医，提供门诊分诊，以及检验、检查、取药、输液、治疗等排队叫号服务，实现患者就医状态可视化；
        拓展支付渠道，在传统的现金、银联卡支付的基础上增加支付宝、微信支付渠道，实现诊间结算、移动支付，减少患者排队等待时间；
        门诊药房配备自动发药机或分包机，为患者自动发药、分包药品，提高药房发药工作效率；
        信息推送支持可以将门诊就诊预约、变更通知、检查预约、检查报告结果通知、缴费等内容通过短信、App、显示屏等多种方式通知患者或家属；
     
 

 
智慧住院
        在智慧门诊建设的经验基础上，各医院开展智慧住院功能建设。
        在应用实践中，智慧住院实现的具体功能包括：
        智慧住院系统采用实名就医服务，通过直接调取电子住院证，获取患者在门诊就医时的实名就诊信息，也可以使用住院处增加的自助设备、患者手机App以及住院服务窗口，为患者实名建档；
        入出院办理引入自助设备，患者可以在自助机上办理入院登记、出院结算，同时病区敷设壁挂自助机，方便住院患者缴费、信息查询、每日缴费清单打印等；
        推广移动应用，患者利用微信公众号、手机App可以进行住院预约登记、入院办理、出院结算、押金缴纳、检查检验报告查询、住院清单信息查询等；
        改善床头服务，提供自助机、移动终端（手机App、微信公众号等）多种点餐方式服务；
        病区无线网络覆盖，医院内外网安全隔离，护理人员可以使用移动设备为患者提供入院、出院评估及住院期间评估信息录入，实现体温、血压、脉搏、血糖等记录单的录入、管理功能；
        支持多种预交金形式，包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝等），预交金可以原路退回；
        对出院患者进行随访服务，随访中心定期向患者手机推送病情咨询、健康知识、康复指导、复诊提醒等信息，并自动将患者反馈信息记录在案。
        整体而言，智慧住院建设涵盖了患者院前、院中、院后的全闭环管理，实现了预约住院、预约检验检查、床旁预交等多种便捷、GAO效、智能化服务，让患者住院期间更便捷、更安全。
 

 
智慧医院建设的下一站
        从智慧门诊到智慧住院，医院的信息化水平跨上了一个新的台阶，也让我们看到了智慧医院的雏形。智慧医院立足于信息化建设、互联网化建设、物联网建设的基础上，通过对就医流程、医疗流程、管理系统、医教科研的优化，ZUI终实现医疗资源的合理配置、提高患者的就医体验。
        这段历程可定义为智慧医院的1.0 版本。在这个阶段，智慧医院的智能化水平还不是很高，医疗数据利用程度也偏低，但是迎合了医院ZUI迫切的医疗业务需求，在提高患者就医体验的同时也能够对医院运营成本进行控制。
        智慧医院1.0版本实现了门诊和住院的基础设施敷设、医疗服务多元化、自助设备以及移动终端应用的引入。如同当年银行业的窗口服务升级，将以前需要窗口排队处理的业务经过流程优化，实现了服务自助化，移动互联网应用建设也满足了GUO家促进“互联网+医疗健康”发展的政策要求。
        经过这些年的智慧门诊和智慧住院建设，在2020年疫情期间，互联网医院应运而生。面对这一新生事物的成长，由于医疗行业的特殊性，在技术、业务等多个角度提出了挑战，产生了深化“互联网+智慧门诊”“互联网+智慧住院”的需求。