探路者渠道变革:“商品+服务”O2O模式
时间:2015-05-24 05:04:03 来源:中国品牌服装网 点击量:45
户外运动细分市场龙头探路者是行业互联网+战略的先行者,公司依靠互联网积极转型,从单一的户外品牌运营商转变为户外旅行综合平台运营商。
互联网给探路者带去了一场渠道变革。公司将线下实体店体验与线上销售有机结合,实行“商品+服务”的O2O经营模式。公司线上线下采取差异化产品策略,线上更加注重定制化产品,避免与传统渠道的冲突。此外,公司还向加盟商开放,目前已经有29家线下加盟商加入了线上业务。
一位不愿具名的服装行业分析师认为,线上+线下的020模式比较适合探路者这类连锁店渠道充沛的企业,探路者拥有上千家线下实体店,品牌影响力较大,线上网络的构建让消费者能够方便购物,同时,线下又为消费者提供了体验场所,二者相互促进,品牌渗透率有望进一步提高。年报显示,截至2014年底,公司线上电子商务业务收入4.43亿元,较上年同期增长62.69%,占比由19%提升至26%。
探路者的思维并未局限于自身产品运营,而是围绕用户群进行产业链并购,转型为户外旅行综合服务平台运营商。为此公司陆续完成了对新加坡asiatravel公司增持以及极之美、图途、绿野网等旅游户外平台的收购。
上述分析师认为,探路者未来主要是打造大户外生态圈,以社区、服务、产品等多项措施增加客户粘度,未来主要看公司在绿野网方面的流量能做到什么程度。年报显示,2014年共有125.16万人次通过绿野网平台报名参加户外活动,同比增长约161%。不过,该部分业务目前对公司收入贡献还较小。
此外,2015年4月,探路者还拟使用自有资金5000万~1亿元,与创展投资共同发起1亿~2亿元黑马探路者旅游基金,专注于旅游领域天使期和早期阶段企业投资,推进“互联网+”投资战略。
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