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怎么保护公司客户资源-工作手机信息-工作手机值得信赖

供应商:厦门市佰业通信息技术有限公司【公司商铺】

所在地:福建省厦门市

联系人:林经理

价格:面议

品牌:新开元,企业微信,微小助,优立得,

发布时间:2021-08-30

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【产品详情】怎么保护公司客户资源-工作手机信息-工作手机值得信赖

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怎么保护公司客户资源-工作手机信息-工作手机值得信赖

厦门佰业通,本着“诚信为本,用户至上”的经营理念,始终提供优异的工作管理手机和快速周到的服务,是厦门市口碑好的手机数码设备供应商,拥有热诚的员工和强大的研发能力,让产品更具销售过程监管优势,可快速响应企业需求,提供客户化的产品、解决方案和服务。

怎么保护公司客户资源-工作手机信息-工作手机值得信赖。 厦门市佰业通信息技术有限公司坐落于枋钟路2362号405,是厦门市可靠工作管理手机经销商,本着诚信经营的宗旨,以创社会效益的理念,细心聆听客户的心声,不断优化产品、提升服务,经销的工作管理手机消费者们钟爱有加,在行业有较好的口碑。

产品图片

随着互联网的发展,网上许多这样的帖子冒出。帖子里说到,员工离职,带走客户数据,但公司没有证据,只能吃这个闷亏。这样的事,也让许多的公司改变策略,通过压工资的方式,客户数据都交接清楚,更激进的,甚至现场让员工交出手机当面删除微信客户。这样方式显然是造成了双方的矛盾,是不可取的。除了上述的问题,公司还经常面临销售过程不透明,难掌控的问题,每日只能根据员工提交的工作日志,但没有良好的审核机制,导致管理困难,员工积极度也不高。

工作手机,能让员工公私分明,还能有效存留客户数据,保留聊天记录,智能检测违规操作等。

一、销售过程全记录

通过工作手机,无论是电话还是微信,都能实时记录下销售的跟进过程,沟通内容、通话录音,管理者都可随时考察,及时发现话术问题,进行改正,提高团队效率


二、智能检测违规操作

销售日常跟进客户,不论是有意还是无意,总会时不时出现企业想要避免的违规行为,例如:拿回扣、单、删除客户等。


工作手机会将销售过程触发的敏感操作收集并记录,生成统计报表,管理者可实时查看,并根据当天的沟通情况来及时规避问题的出现。


三、可视化报表

使用工作手机,管理者不仅可对电话进行统计,微信工作量也能透过后台智能生成统计报表,销售新增客户数、聊天数、响应时长等,都能查询,每日的微信工作直接量化。

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目前金融行业开展业务,主要通过电话沟通,但除了电话外其他的沟通工具,很难做到监控和管理。目前业务单靠系统、金融银行的方式,是不够的,很多的内容和服务都需要人工解决,怎么提人工率,只有通过自动化、数字化。

数字化转型是必要的销售团队透过沟通连接外部客户,当中包含电话、微信等工具,云客手机能针对工作内容进行有的工作量统计,销售过程复盘,以及相应设备的操作进行管控,帮助企业人员提工作率。

云客手机不止对工作能有提升,数据安全方面,也因着手机设备深度管控,沟通过程实时记录敏感操作及敏感词汇,销售业务聊天内容都能进行保存及还原,针对日益丰富的金融场景,工作手机能快速客户基础信息、跟进不同阶段、企业信息、个人喜好,形成客户画像。让收集规整变得简单,统一管理。

个人驱动转变自动化流水线体系,金融行业原有的工作模式,人工成本,率低下,只有通过数字化、自动化能实现降本增。使用微小助工具,能帮助销售人员工作率提升40%-50%。微小助让销售沟通部分80%能由机器代替,20%人来参与。

数字化转型的实际果

1、数据+技术 打造催收行业数字化

网贷和消费金融的爆发式增长,让坏账成为消费金融行业不可言说的痛。透过云客手机的数据存留及录音质检,能让整个过程透明易管理,且这些数据自动存档,能让企业不断优化,通过催收行业的数字化,提客户满意度。

2、保险团队借助营销自动化,开展数字营销获客
保险团队通过“大数据+自动化”,以数据为驱动的价值链升级,搭建营销过程自动化体系,让营销话术、推广素材标准化,定点推送到每一个业务,贯彻任务执行,减轻了培训压力,缩短了上岗时间,提升了工作率。

3、千人千面落实个性化营销,数据再次释放价值

老客户长期沉淀,因数据管理困难,无法有进行二次转化。云客手机根据过往数据,建立客户画像,制个性化营销策略,实现千人千面营销,让沉淀数据有了二次价值。


销售总监老张看着销售们提交的日报,陷入了沉思,销售们跟进微信客户成了迷,单的拿回扣的删客户的。各种层出不穷的问题正在上演,但是老张却被蒙在鼓里,还以为销售们都在努力促单。不只是老张有这样的问题,几乎每个企业都面临着这样的情况,但是微信作为个人社交工具,企业没有办法进行管理。为了对销售过程的每一个环节进行管理,帮助企业沉淀所有的销售行为数据及客户数据,厦门佰业通针对企业的这一痛点,提供了一套企业微信管理的解决方案。一款专为销售定制的工作手机,并开通相应的工作微信,销售所有的微信营销、跟进、售后等过程都要在工作微信上进行,有了工作手机工作微信的帮助,企业以往担心的销售过程不透明、违规操作多、工作量无法统计等问题都将解决!

01销售过程全记录

通过工作手机微信跟进客户,可以实时记录下销售们的跟进过程,销售与客户在什么时间进行了哪些沟通,管理者可以随时进行考核检查,及时发现话术问题,改正不符合要求的话术,提高销售的业务能力。

02违规操作及时提醒

销售在日常跟进客户过程中,不管是无意之过还是有意为之,总会时不时出现一些企业想要避免的违规行为,如:拿回扣、单、删除客户、删除聊天记录、转移客户等等,云客手机将销售触发的敏感操作收集起来并进行统计,管理者可以实时看到销售出现的敏感行为,并根据当时的聊天详细来及时规避问题的出现。

03工作数据可视化展示

使用工作手机后,管理者也可以对销售们的微信工作量进行统计考核了,销售新加客户、新增群聊、聊天收发的消息条数、响应客户时长等都能查询,销售们每天在微信的工作直接量化。

关于工作手机

工作手机是一款专为销售人员设计的集客户开发、营销转化、客户管理、过程管理、统计分析于一身的销售全流程智能管理终端。帮助企业提升销售工作效率、整合销售行为数据、加速沉淀客户数据、保障企业数据安全。


客户拜访是销售跟单中的一步,据统计,90%的销售成交是在第四次到第十一次拜访中完成。由此可见客户拜访对销售成单促成作用。既然客户拜访对于销售成单如此重要,那销售如何更有效的完成客户拜访呢?

01自动信息,建立地图

在销售过程,销售经常有这样的问题,如果客户不主动发送位置,销售对于客户位置一无所知。使用工作手机,能有效帮助销售创建客户分布图,云客手机在创建客户信息,就通过一系列“小心机”的设置,帮助销售整理到客户企业地理位置。如果客户信息没有存储在数据库中,销售也可以透过编辑手动填写客户公司地址,为建立客户分布图做准备。

02客户与你的距离清晰可见

有了客户地址的信息维度,工作手机能将销售的客户位置分布展示在地图上,形成了客户分布图。地图默认展示销售当前位置。当销售外出见客户,可以透过客户分布图,查看附近有无正在跟进客户,可以顺路进行拜访。

不定期的客户拜访,能增加客户对你的印象度和好感度,认为你是将他们的情况放在心上,为他尽心尽力解决问题。

03查看客户跟进情况,掌握拜访节奏

同时要注意,查看附近客户并不是无节制频繁拜访,而是掌握好拜访节奏。我们可以从客户分布图点击某一红标,查看该客户的详细公司信息,以及跟进时间轴。

上次跟进客户的时间,跟进的方式,沟通的内容,全部查看,销售透过这些记录,判断是否是合适拜访时机。管理层也可以透过记录分析成功跟进节奏,为销售团队带来案例。

工作手机客户分布地图,充分考虑了销售的实际使用场景,尽可能从各方面为销售提供成单的助力,除此之外,工作手机还有更多实用功能,帮助企业深化销售管理,提升销售工作效率。


厦门佰业通秉承“质量为生命,优良的服务为保证,市场为导向”的经营方针,坚持“质量为先,信誉至上”,以特别的设计,成熟的技术竭诚为每一位客户提供的客服和服务,工作管理手机以其上乘的做工,精益求精的产品质量赢得国内外客户的信赖和称赞。

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