怎么防止客户资料被员工带走-手机工作机-工作手机功能
所在地:福建省厦门市
联系人:林经理
价格:面议
品牌:新开元,企业微信,微小助,优立得,
发布时间:2021-09-19
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怎么防止客户资料被员工带走-手机工作机-工作手机功能
厦门市佰业通信息技术有限公司创始于2011-10-13,坐落在枋钟路2362号405,拥有一批高素质的可靠技术人员,自成立伊始,一直致力于客服的研发生产销售,生产的工作管理手机销售于全国,备受企业的好评。
怎么防止客户资料被员工带走-手机工作机-工作手机功能。
微信营销,经常遇到以下营销过程难管理,客户跑单无法察觉。使用云客工作手机,能有效管理销售行为,违规行为及时制止。
1、员工使用工作手机,登录工作微信,聊天内容可实时上传后台
2、后台可设置敏感词及敏感操作,触及该行为将记录于后台
使用云客工作手机能有效避免员工不当操作,给公司造成的损失,防止员工飞单、随意承诺客户、吃回扣等,真正做到营销过程透明化管理。
厦门佰业通拥有成熟的客服生产、检测设备,生产能力强,技术力量雄厚并拥有的工作管理手机质量跟踪与售后服务体系,能快捷、周到地为企业提供多方位服务。工作管理手机的主要功能是销售过程监管,主要配置为4+64G,有蓝色等供客户选择,满足了客户的需求。
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客户拜访是销售跟单中的一步,据统计,90%的销售成交是在第四次到第十一次拜访中完成。由此可见客户拜访对销售成单促成作用。既然客户拜访对于销售成单如此重要,那销售如何更有效的完成客户拜访呢?
01自动信息,建立地图
在销售过程,销售经常有这样的问题,如果客户不主动发送位置,销售对于客户位置一无所知。使用工作手机,能有效帮助销售创建客户分布图,云客手机在创建客户信息,就通过一系列“小心机”的设置,帮助销售整理到客户企业地理位置。如果客户信息没有存储在数据库中,销售也可以透过编辑手动填写客户公司地址,为建立客户分布图做准备。
02客户与你的距离清晰可见
有了客户地址的信息维度,工作手机能将销售的客户位置分布展示在地图上,形成了客户分布图。地图默认展示销售当前位置。当销售外出见客户,可以透过客户分布图,查看附近有无正在跟进客户,可以顺路进行拜访。
不定期的客户拜访,能增加客户对你的印象度和好感度,认为你是将他们的情况放在心上,为他尽心尽力解决问题。
03查看客户跟进情况,掌握拜访节奏
同时要注意,查看附近客户并不是无节制频繁拜访,而是掌握好拜访节奏。我们可以从客户分布图点击某一红标,查看该客户的详细公司信息,以及跟进时间轴。
上次跟进客户的时间,跟进的方式,沟通的内容,全部查看,销售透过这些记录,判断是否是合适拜访时机。管理层也可以透过记录分析成功跟进节奏,为销售团队带来案例。
工作手机客户分布地图,充分考虑了销售的实际使用场景,尽可能从各方面为销售提供成单的助力,除此之外,工作手机还有更多实用功能,帮助企业深化销售管理,提升销售工作效率。
大多数的业务不仅仅服务一类客户,而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要,对现有目标客户进行客户画像,再进行细分,可针对不同理想客户群,采取不同营销策略,提高客户转化率。
PART 1什么是客户细分
客户细分可以这么理解,是针对客户群体不同特点进行分类,例如性别、地域、行业等,以便抓住客户痛点,准确营销。
企业进行客户细分,能起到点对点的营销,减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的,透过细分将进行合理的营销资源配置,能降低企业的获客成本。
PART 2要怎么做客户细分
客户细分有多种方式,例如可以按照客户的特性,加以标签做分类,但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类,以便进行后一步的跟进计划。
1、客户需求分类
企业对于自身产品功能,划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求,针对同类需求客户,进行相对应产品功能营销。
2、客户价值分类
需求客户再进行价值分类,可按金字塔结构分类,上层的为A类客户,以此类推,建议分层为三级,分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式,为客户盈利的能力,我们寻找的不是客户的数量,而是客户的质量,好的的客户所带来的的利润,能占企业的总利润80%。针对价值分层,也能很好去规划该客户跟进的时间周期,以及营销方式。
PART 3客户细分工具
工作手机,无论是短信、电话跟进,数据自动保存后台,帮助管理查看,且后台自动生成电话、短信图表,对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机,电话跟进后自动弹屏,可在弹屏中直接做客户细分,不论是贴标签,或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理,减少重复工作带来的错误率及时间。
客户细分,能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销,满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台,公司客户池中客户分布,制定的营销策略。
厦门市佰业通信息技术有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大的信任,提供的工作管理手机一直备受客户欢迎,为客户生活提升了品质。厦门佰业通始终坚持用自己的服务去打动客户,欢迎与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。
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