厦门市佰业通信息技术有限公司创建于2011-10-13，是一家集研发、生产及销售为一体的数码产品个体经营，公司生产的客服产品种类繁多，涉及领域极广，满足了广大企业的需求。我们一直秉承“ 诚信经营、信誉至上、用心服务”的宗旨，供应的工作管理手机广为认可，在同类产品中颇受好评。

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客户拜访是销售跟单中的一步，据统计，90%的销售成交是在第四次到第十一次拜访中完成。由此可见客户拜访对销售成单促成作用。既然客户拜访对于销售成单如此重要，那销售如何更有效的完成客户拜访呢？

01自动信息，建立地图

在销售过程，销售经常有这样的问题，如果客户不主动发送位置，销售对于客户位置一无所知。使用工作手机，能有效帮助销售创建客户分布图，云客手机在创建客户信息，就通过一系列“小心机”的设置，帮助销售整理到客户企业地理位置。如果客户信息没有存储在数据库中，销售也可以透过编辑手动填写客户公司地址，为建立客户分布图做准备。

02客户与你的距离清晰可见

有了客户地址的信息维度，工作手机能将销售的客户位置分布展示在地图上，形成了客户分布图。地图默认展示销售当前位置。当销售外出见客户，可以透过客户分布图，查看附近有无正在跟进客户，可以顺路进行拜访。

不定期的客户拜访，能增加客户对你的印象度和好感度，认为你是将他们的情况放在心上，为他尽心尽力解决问题。

03查看客户跟进情况，掌握拜访节奏

同时要注意，查看附近客户并不是无节制频繁拜访，而是掌握好拜访节奏。我们可以从客户分布图点击某一红标，查看该客户的详细公司信息，以及跟进时间轴。

上次跟进客户的时间，跟进的方式，沟通的内容，全部查看，销售透过这些记录，判断是否是合适拜访时机。管理层也可以透过记录分析成功跟进节奏，为销售团队带来案例。

工作手机客户分布地图，充分考虑了销售的实际使用场景，尽可能从各方面为销售提供成单的助力，除此之外，工作手机还有更多实用功能，帮助企业深化销售管理，提升销售工作效率。

大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

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销售工作，除了微信营销管理外，销售电话过程势必也要进入数字化的管理。单人工，经常出现过程无法管理，出现违规行为无法及时发现，数据外泄等。使用工作手机，能起到保存全部销售过程数，智能质检、数据保护。

1、沟通记录存留

销售过程的全部电话沟通，会以时间线的方式记录，录音同步上传，微信沟通、短信内容存留。

2、电话数据统计报表

销售业务电话沟通数、电话呼出量、接通率等实时统计，自动生成数据报表。

3、微信数据统计报表

销售业务微信新增客户数量，敏感词发生次数、新增群数量、财务统计等，一目了然。

4、公司数据保护

销售业务微信新增客户数量，敏感词发生次数、新增群数量、财务统计等，一目了然。

工作手机，是小米厂商指定的官方授权合作单位，注重信息安全，打造稳定、可靠的销售系统！

厦门佰业通拥有一支强有力的客服技术服务和销售团队，与各企业团体合作、开拓、创新、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的敬业精神和精巧的技术为用户提供工作管理手机，立志成为厦门市可靠手机数码。

厦门佰业通有行业精英和成熟的设备为产品品质提供有力的保障，我们供应的工作管理手机型号以红米8A等为主，配备4+64G等配置，外观精细、性能稳定，深受广大消费者的追捧。产品主要通过网上销售的方式销售给客户，秉承用户至上的高服务水准，产品售出后还为客户提供专属客服，技术维护的售后服务。

厦门市佰业通信息技术有限公司坚持以人为本，倡导“团结、奋进、务实、创新”的精神，不断开发新技术，创造新的工作管理手机。本着“质量良好、用户至上”的质量方针，竭诚各界人士来我们公司参观指导！公司地址：枋钟路2362号405。

未来，我们将不断努力，提供更优异、环保、高性价比的产品与服务。