怎么保护公司客户数据安全-工作手机哪家好-手机工作记录软件
所在地:福建省厦门市
联系人:林经理
价格:面议
品牌:新开元,企业微信,微小助,优立得,
发布时间:2021-10-09
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怎么保护公司客户数据安全-工作手机哪家好-手机工作记录软件
凭借公司在电子产品领域的老练经验,厦门市佰业通信息技术有限公司已然成为一家可靠研发生产有品质工作管理手机的个体经营。我们以可靠的服务、合理的价格、快速的响应已为数百家企业客户提供外包服务,在客服领域的地位不可小觑,并赢得了广大企业的一致认可。
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为什么有人用两部手机?不是为了炫耀财富,现在手机现在基本上人人都能用,我们常常会发现,很多人都是会携带不止一部手机。其实用这两部手机的理由很真实,就是为了把工作和生活分开,能够准确切换场景,并且方便工作群发信息等,无需屏蔽私人好友。
微信营销,经常遇到以下营销过程难管理,客户跑单无法察觉。使用云客工作手机,能有效管理销售行为,违规行为及时制止。
1、员工使用工作手机,登录工作微信,聊天内容可实时上传后台
2、后台可设置敏感词及敏感操作,触及该行为将记录于后台
使用云客工作手机能有效避免员工不当操作,给公司造成的损失,防止员工飞单、随意承诺客户、吃回扣等,真正做到营销过程透明化管理。
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怎么把控销售过程?用工作手机!
互联网快速发展,手机已经成为了工作中的重要沟通工具。尤其是从事销售工作的人员,电话以及微信都是接触、拉进客户的方式。但作为管理者,员工沟通过程就难以掌握了。为此,特别推荐一款销售专用的工作手机,为企业沉淀全部销售过程数据及客户数据,让企业销售管理更加规范。
团队智能管理
销售团队每日的电话量、微信沟通,过程怎么把控?是否有遇到这样的问题,客户派到销售手上,跟进着就消失了。或者客户突然的投诉,老板还要帮忙灭火。工作手机,帮助您实时了解销售沟通过程,避免出现违规行为。让销售管理透明化。
工作手机实现了微信营销、跟进、售后一体化,让整个销售过程透明规范,也提高了销售员的工作效率。工作手机能留存电话录音以及微信聊天记录,老板能直观看到客户的情绪,及员工跟客户沟通的情况,对于让客户情绪良好的销售话术,能提炼从而使团队学习,促进业绩提升。
销售数据统计
是否有这样的情况,每月销售数据统计的头大,特别是微信好友增长、客户会话处理次数,这些统计人工操作容易出错,又耗费时间。
工作手机,让管理者也可以对销售的微信工作量进行数字化考核了,新加客户、新增群聊、聊天收发消息条数、响应客户时长等都能进行查询,销售的微信工作直接量化。工作手机帮助管理层管理销售团队,提高企业团队效率,整合销售行为数据,加速沉淀客户数据,规避销售过程不良行为带来的风险。
厦门佰业通秉承“质量为生命,优良的服务为保证,市场为导向”的经营方针,坚持“质量为先,信誉至上”,以特别的设计,成熟的技术竭诚为每一位客户提供的客服和服务,工作管理手机以其上乘的做工,精益求精的产品质量赢得国内外客户的信赖和称赞。
客户拜访是销售跟单中的一步,据统计,90%的销售成交是在第四次到第十一次拜访中完成。由此可见客户拜访对销售成单促成作用。既然客户拜访对于销售成单如此重要,那销售如何更有效的完成客户拜访呢?
01自动信息,建立地图
在销售过程,销售经常有这样的问题,如果客户不主动发送位置,销售对于客户位置一无所知。使用工作手机,能有效帮助销售创建客户分布图,云客手机在创建客户信息,就通过一系列“小心机”的设置,帮助销售整理到客户企业地理位置。如果客户信息没有存储在数据库中,销售也可以透过编辑手动填写客户公司地址,为建立客户分布图做准备。
02客户与你的距离清晰可见
有了客户地址的信息维度,工作手机能将销售的客户位置分布展示在地图上,形成了客户分布图。地图默认展示销售当前位置。当销售外出见客户,可以透过客户分布图,查看附近有无正在跟进客户,可以顺路进行拜访。
不定期的客户拜访,能增加客户对你的印象度和好感度,认为你是将他们的情况放在心上,为他尽心尽力解决问题。
03查看客户跟进情况,掌握拜访节奏
同时要注意,查看附近客户并不是无节制频繁拜访,而是掌握好拜访节奏。我们可以从客户分布图点击某一红标,查看该客户的详细公司信息,以及跟进时间轴。
上次跟进客户的时间,跟进的方式,沟通的内容,全部查看,销售透过这些记录,判断是否是合适拜访时机。管理层也可以透过记录分析成功跟进节奏,为销售团队带来案例。
工作手机客户分布地图,充分考虑了销售的实际使用场景,尽可能从各方面为销售提供成单的助力,除此之外,工作手机还有更多实用功能,帮助企业深化销售管理,提升销售工作效率。
大多数的业务不仅仅服务一类客户,而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要,对现有目标客户进行客户画像,再进行细分,可针对不同理想客户群,采取不同营销策略,提高客户转化率。
PART 1什么是客户细分
客户细分可以这么理解,是针对客户群体不同特点进行分类,例如性别、地域、行业等,以便抓住客户痛点,准确营销。
企业进行客户细分,能起到点对点的营销,减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的,透过细分将进行合理的营销资源配置,能降低企业的获客成本。
PART 2要怎么做客户细分
客户细分有多种方式,例如可以按照客户的特性,加以标签做分类,但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类,以便进行后一步的跟进计划。
1、客户需求分类
企业对于自身产品功能,划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求,针对同类需求客户,进行相对应产品功能营销。
2、客户价值分类
需求客户再进行价值分类,可按金字塔结构分类,上层的为A类客户,以此类推,建议分层为三级,分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式,为客户盈利的能力,我们寻找的不是客户的数量,而是客户的质量,好的的客户所带来的的利润,能占企业的总利润80%。针对价值分层,也能很好去规划该客户跟进的时间周期,以及营销方式。
PART 3客户细分工具
工作手机,无论是短信、电话跟进,数据自动保存后台,帮助管理查看,且后台自动生成电话、短信图表,对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机,电话跟进后自动弹屏,可在弹屏中直接做客户细分,不论是贴标签,或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理,减少重复工作带来的错误率及时间。
客户细分,能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销,满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台,公司客户池中客户分布,制定的营销策略。
我公司坐落于枋钟路2362号405,自成立以来,一直致力于打造成为工作管理手机行业的商,为广大企业提供优异的客服产品。厦门佰业通的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。公司地址:枋钟路2362号405
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