手机工作记录软件-工作手机的帮助-工作手机监管功能
所在地:福建省厦门市
联系人:林经理
价格:面议
品牌:新开元,企业微信,微小助,优立得,
发布时间:2021-12-30
【产品详情】手机工作记录软件-工作手机的帮助-工作手机监管功能
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手机工作记录软件-工作手机的帮助-工作手机监管功能
在创新时代的今天,厦门佰业通在自己所涉及的领域里,力争把每一个客服产品都做成时代品质良好。我们的工作管理手机品种类繁多,外貌优美,公司采用安全、好用、耐用、环保及高性价比的客服产品设计理念设计,以时尚的设计理念指引潮流,受到业界和客户的认可和青睐。
手机工作记录软件-工作手机的帮助-工作手机监管功能。 坚持以新颖创新的产品立足于数码电子领域的厦门佰业通,推出的工作管理手机以独到新颖,功能强大,品质可靠,性能稳定,受到了不少企业的追捧。为了迎合众消费者的需求,厦门市佰业通信息技术有限公司将进一步拓展,研发出各类符合大众需求的客服产品,让用户体验到的科技生活。
怎么把控销售过程?用工作手机!
互联网快速发展,手机已经成为了工作中的重要沟通工具。尤其是从事销售工作的人员,电话以及微信都是接触、拉进客户的方式。但作为管理者,员工沟通过程就难以掌握了。为此,特别推荐一款销售专用的工作手机,为企业沉淀全部销售过程数据及客户数据,让企业销售管理更加规范。
团队智能管理
销售团队每日的电话量、微信沟通,过程怎么把控?是否有遇到这样的问题,客户派到销售手上,跟进着就消失了。或者客户突然的投诉,老板还要帮忙灭火。工作手机,帮助您实时了解销售沟通过程,避免出现违规行为。让销售管理透明化。
工作手机实现了微信营销、跟进、售后一体化,让整个销售过程透明规范,也提高了销售员的工作效率。工作手机能留存电话录音以及微信聊天记录,老板能直观看到客户的情绪,及员工跟客户沟通的情况,对于让客户情绪良好的销售话术,能提炼从而使团队学习,促进业绩提升。
销售数据统计
是否有这样的情况,每月销售数据统计的头大,特别是微信好友增长、客户会话处理次数,这些统计人工操作容易出错,又耗费时间。
工作手机,让管理者也可以对销售的微信工作量进行数字化考核了,新加客户、新增群聊、聊天收发消息条数、响应客户时长等都能进行查询,销售的微信工作直接量化。工作手机帮助管理层管理销售团队,提高企业团队效率,整合销售行为数据,加速沉淀客户数据,规避销售过程不良行为带来的风险。
手机工作记录软件-工作手机的帮助-工作手机监管功能。
大多数的业务不仅仅服务一类客户,而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要,对现有目标客户进行客户画像,再进行细分,可针对不同理想客户群,采取不同营销策略,提高客户转化率。
PART 1什么是客户细分
客户细分可以这么理解,是针对客户群体不同特点进行分类,例如性别、地域、行业等,以便抓住客户痛点,准确营销。
企业进行客户细分,能起到点对点的营销,减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的,透过细分将进行合理的营销资源配置,能降低企业的获客成本。
PART 2要怎么做客户细分
客户细分有多种方式,例如可以按照客户的特性,加以标签做分类,但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类,以便进行后一步的跟进计划。
1、客户需求分类
企业对于自身产品功能,划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求,针对同类需求客户,进行相对应产品功能营销。
2、客户价值分类
需求客户再进行价值分类,可按金字塔结构分类,上层的为A类客户,以此类推,建议分层为三级,分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式,为客户盈利的能力,我们寻找的不是客户的数量,而是客户的质量,好的的客户所带来的的利润,能占企业的总利润80%。针对价值分层,也能很好去规划该客户跟进的时间周期,以及营销方式。
PART 3客户细分工具
工作手机,无论是短信、电话跟进,数据自动保存后台,帮助管理查看,且后台自动生成电话、短信图表,对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机,电话跟进后自动弹屏,可在弹屏中直接做客户细分,不论是贴标签,或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理,减少重复工作带来的错误率及时间。
客户细分,能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销,满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台,公司客户池中客户分布,制定的营销策略。
什么是飞单?
飞单简单来说是业务员利用信息差,将公司客户引导到公司外部操作。常见的就是即将跳槽到竞争对手公司的员工,以业务调整、公司变动等信息,诱导公司客户将单交给竞争对手公司。
那么飞单是否违法,答案是肯定的,因为公司客户属于商业机密,严重的需要承担民事赔偿责任。但是整个取证过程非常困难,费力费时,首先就要先举证员工所飞单的客户为公司开发客户,且公司采取了保密措施。
如何避免飞单的发生?在面对互联网的时代,商业交流已经离不开了手机、电脑,这些都是容易外泄资料的设备,因此借助工具管理客户数据,在多方面掐断违规行为发生的可能。
工作手机,实时记录电话、微信沟通内容;公司客户数据沉淀后台,统一管理;号码隐藏功能等,帮助企业做到销售过程管理,避免飞单!
1、公司客户数据统一管理
公司所开发的客户,可统一导入工作手机后台统一管理,设置数据读取、操作权限,做好保密措施。设定公司专门客户标签,业务跟进统一保存客户特征,增加这些非公众知悉内容,能进一步证明客户数据为公司商业秘密。
2、实时记录上传沟通内容
工作手机首先能区分,私人账号、公司账号,所有工作流程全部使用工作手机,能很好的避免客户数据的转移。其次工作手机实时上传电话记录及微信信息、微信语音、微信电话,智能质检信息中的敏感词汇、敏感操作(删除好友、删除信息等)。能从事件苗头发生,及时制止,降低损失。
3、客户号码隐藏
工作手机能做到客户号码隐藏,不论是外呼列表、外呼界面、通话记录等,号码中四位以星号显示,避免员工用私人手机私自联系,或者转移数据到其他地方。
厦门市佰业通信息技术有限公司坚持以人为本,倡导“团结、奋进、务实、创新”的精神,不断开发新技术,创造新的工作管理手机。本着“质量良好、用户至上”的质量方针,竭诚各界人士来我们公司参观指导!公司地址:枋钟路2362号405。
未来,我们将不断努力,提供更优异、环保、高性价比的产品与服务。
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