抚顺市优逸仓储服务有限公司，成立于2018-11-19，以为需求群体提供全套互联网解决方案为主营方向，是一家可靠提供淘宝店铺运营的服务型企业。公司始终遵循客户为首、规范管理、追求的宗旨，注重团队合作与敬业精神，在运营外包行业取得了优异的成绩，经过数年来的努力，已经在需求群体的心中建立了不可动摇的地位。

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做基础需要注意的细节

1.基础销量，做多少，根据情况来。销量太少不够从众。

2.做基础的评价，要注意的是评价内容的品质。比如晒图，晒小视频，评语反馈出哪些顾客想知道的。

图片要几张，什么内容，这个结合实际情况，目的都是增加顾客的信任度，从而提高转化率。

3.淘客做太多了不好，我个人是不喜欢淘客的。乱标签，评价不可控这些都是原因。很多还PS图到你评价里面打广告的。特别是食品行业。反正我是很讨厌淘客的。

4.问答。这里一般情况，提问就是针对性的针对顾客想了解的问题提问。也有个别特殊玩法，比如食品的，针对年轻人的产品，鼠标键盘啥的。问答可以玩段子营销的。

自成立以来，抚顺市优逸仓储服务始终坚持“策划先行，效果至上”的经营理念，从市场的角度和客户的需求出发，帮助需求群体及其产品树立良好的形象，拓展市场空间，创造竞争优势，提升企业的无形资产。抚顺市优逸仓储服务提供的淘宝店铺运营广泛应用于互联网各个行业，所有产品均可享受服务周到的售后服务，以可靠的服务和规范的执行赢得了广大企业客户的认可和信赖。

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淘宝店铺运营的核心

中小卖家对于淘宝运营一直很迷茫，不知道淘宝店铺该如何去运营，可能也看了很多所谓的干货，但是却非常杂。其实做好淘宝运营只要从五大核心出发，那么，你的思路将会变得特别清晰。

1.产品选品

产品为王，一件好的产品直接决定你能不能卖的好，而产品的质量也直接影响了客户体验。淘宝现在越来越注重顾客的体验了。同时，还决定了你的DSR，评价等等。而这些指标也是对于你后期店铺能不能做好是起着决定性因素的。

2.展现量和点击率

先有展现、曝光，才会有访客；有了访客，才有转化成交。简单的说，做好免费流量的SEO优化，另外，用付费流量来辅助，准确的定位人群获取更多的流量，很多卖家朋友内功没做好就去开车，白白浪费钱。

3.转化率和客户体验

人人都想获取转化率，但是，我想说大家先把前几点问题给把握好了，再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多，包括标题，主图，详情页，DSR，评价，问大家，价格，销量，客服，信誉度等等因素。

大家都整天想着如何转化的，却把客户体验给忽略了。其实产品＆服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后，同样包括客户咨询时客服的服务积极性，响应速度，响应频率，要有主动服务意识。同时，另外还包括，发货后的物流等等都会影响你的客户体验。这里提一点店铺已经成交的老顾客也要维护好，老顾客营销也是非常重要的，店铺复购率好的店铺加的权重非常高。

淘宝店铺运营禁忌

1.忌店铺什么都卖

很多卖家恨不得把自己想卖的都发布出去，要知道你把店铺搞成“超市”的同时也就意味着你没有明确的定位，比方说：一个店铺，男装也卖，女装也卖，裤子，鞋，袜子啥都有，这样来看，你的对应的买家人群特征是完全混乱的，淘宝就没有办法给你明确的标签，就不要谈流量扶植，手淘首页推荐啥的了，那些和你基本无缘

建议：明确自己产品对应需求人群，选产品做“小而美”，让淘宝更容易给你准确打标！获取更多流量扶植机会！

2.忌没有销量就各种链接分享

很多卖家着急销量上不来，把宝贝链接，店铺链接各种群里，论坛里等等各种分享，分享可以，前提是要准确人群，要知道流量不准确对店铺是一种较大的伤害，就算你短期有些通过这种混杂分享得来的，但弊大于利。很简单两个原因，一个流量来了，转化低，说明你经营有问题，再一个不利于后期淘宝对你店铺打标定位，所以失去更多的流量推荐机会！

建议：选择准确人群进行宝贝推荐分享，另外找原因看看销量起不来，本质的原因是什么，提升销量的方法并不独一。

3.忌不做店铺数据分析

店铺日常运营的项其实就是数据统计和分析，研究竞争对手数据变动，综合做出下一步运营计划，继续还是改变“套路”，发现很多卖家这方面是基本不做的，好了就好了，坏了，就到处问为啥流量少了？为啥转化低了？其实应该反思的是自己有没有关心过这些日常的数据分析？之前我给很多卖家分享过下面的店铺运营计划EXCEL表当然仅仅是参考！

建议：无数据不运营，日常的运营数据及竞品的情况分析重视。运营不能靠“拍脑门”！有数据有计划再去执行才更有效果！

淘宝店铺运营需要配置的人员有：

1、店主：

(1)负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售bai后等经营与管理工作。

(2)负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

(3)负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

(4)制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

(5)客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。

2、客服 ：

(1)通过旺旺等聊天工具，为客户解答疑问，达成双方愉快交易，处理订单信息。

(2)熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

(3)解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

(4)提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

3、美工 ：

(1)负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。

(2)负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。

4、编辑 ：

(1)负责网店产品上架和下架的相关工作。

(2)负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。

(3)负责网店促销文案构思和撰写。

(4)负责网店产品标题的编辑和修改。

淘宝专员负责什么工作

(1)熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业条提供决策。

(2)熟悉推广。

(3)熟悉淘宝网店规则，交易流程，后台管理，辅助店长各部门事项。

(4)负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案。

(5) 负责根据公司产品特色和促销活动，进行有针对性的营销推广。

抚顺市优逸仓储服务有限公司坐落于万达广场B1soho1306，自2018-11-19创立以来，秉承“客户权益至上”的原则，得到许多需求群体的肯定，淘宝店铺运营也因此大火！真挚的期待您的来店！