厦门达和道路事务服务有限公司是经相关工商部门注册成立，主要从事交通事故代理服务的有限责任公司，公司成立于2013-05-13，依照可靠化、规范化、协同作战的原则，具有一整套完整科学的交通事故代理服务与执行管理体系，可以为需求客户提供多方位的服务。

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事故责任认定问题咨询----交通事故责任认定是指公安机关在查明交通事故原因后，根据当事人的违章行为与交通事故之间的因果关系，以及违章行为在交通事故中的作用，对当事人的交通事故责任加以认定的行为。

达和秉承“诚信、快速、责”的服务标准，以满足客户的个性化需求，完全摆脱烦恼与奔波之苦。交通事故代理服务作为达和重要的服务项目，在满足细节面谈的条件后，通过双方洽谈-签订服务合约流程办理，具体流程可咨询我们业务人员。达和拥有一批可靠人员，凭借诚信、低价、特快的服务准则，能切实帮助您省钱、省时、省力、省心。

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事故调解的过程既像一场谈判，又似一场球赛，调解民警就是裁判员和教练员。
“情景互动法”，就是要在调解过程中恰当运用言语，创造双方或多方互动的情景，不至于形成相互对抗或冷眼相对的僵局，不仅要消除当事人的对抗情绪和戒备心理，而且还能增强当事人对民警的信任感和亲切感。
要使每一起调解达到理想的效果，
一是给双方吃“定心丸”，让其知道法律规定，也就是规则。让当事人觉得我们是可以信任和托付的对象，这是调解成功的前奏曲、切入点。
二是善于“打圆场”。打圆场，就是调节双方当事人的情绪，特别是在双方为枝梢末节的小事而相互争执时，民警适时打圆场，不仅缓和了气氛，也是调解成功的润滑剂、联结点。
三是“搞气氛”。在僵持的气氛下适当说些风趣、幽默话，寓哲理于谈笑中，可以为调解打开局面，起到意想不到的好效果。

事故双方当事人从各自的立场出发，容易固执已见，甚至钻进“死胡同”而不愿出来。
一旦形成心结或认死理，往往让事故处理民警很头疼，任你怎么劝解，他只照他的思维方式和看法提要求，在看似让人啼笑皆非的情况下，其实当事人由于自己的学识、修养的不足，对法律法规的无知，只从判断一般事物的观念出发，与民警和对方当事人“顶牛”。
对此，在调解过程中，我们可用换位思考的办法，将事故对方的难处摆在其身上让其感受一下，这样一来他才知道自己的要求是无理的、荒谬的，也是行不通的，当其理解了对方的难处后，再对照法律法规的规定，就容易达成共识，使问题和矛盾很快迎刃而解。对一些愿意达成协议，但由于各种原因不能现场赔偿到位的，当事人有疑虑，民警可以介绍其通过交通事故仲裁等“四位一体”的调解方式解决，一裁终局，帮助当事人解决疑虑，其损害赔偿得到法律保障。

达和是厦门市一家服务好的交通事故代理服务公司，在公司成立之初就一直努力打造服务好，效率高特色服务，努力为需求客户提供快速、周到的交通事故代理服务服务，服务时长一般为全年，服务期间能让用户感受到到我们无微不至的服务。

对于达和而言，多年来的努力，就是力争为众多需求客户提供、周到的交通事故代理服务，坚持用更加诚实守信的经营理念回报社会。本着对客户负责的精神，在服务机构行业不断努力。本公司坐落于祥岭路279号，欢迎惠顾！