昆明企拓企业管理咨询有限公司关于云南五星售后服务认证材料的介绍,据介绍，目前，国内服务认证行业尚处于初步发展阶段，各个企业的服务水平参差不齐。有些企业在获得认可后就开始申请五标准服务认证，有些则是通过政府采购、政府质量奖评选等活动获得。服务认证是一项非常严肃的事情，它对企业的管理水平、经营能力提出了很高要求。但在我国还没有一部完整规范的服务质量标准体系。五星服务认证为企业带来了成效，通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务利润链持续收益。据统计，目前全国共有30多家企业获得了这个认证。

云南五星售后服务认证材料,同时，为了进一步规范服务行为，提升服务质量，促进行业健康发展。为了更好地保证企业的信用和利益，在五星认证中心的指导下，通过严格审核后颁布了五星服务认证标准。该标准从企业诚信、维权意识、服务水平、工作效率等方面进行规定。五星服务认证有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

公司五星服务体系认证范围,随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会分工的进一步细化，我国物业服务行业正在快速地向前发展。截至 年，我国物业管理服务公司在管总面积达到了 18 亿平方米， 年的年复合增 长率达到了 4%。五星服务认证是能力的证明。为了保证五星服务认证的质量，质检总局将在年1月1日起实施的gb标准中增加对五星服务认证的要求。为此，我们特意邀请到国内人士进行分析和研究。

售后五星服务认证材料,为了进一步促进五星服务认证工作，质量技术监督局将对各地五星服务认证的申报材料进行严格审查，对不符合条件的企业将责令限期整改；对逾期不申报或整改不到位的单位和个人，将取消其五星服务认证资格。质量技术监督局还将对获得五星认证的企业进行考核，并对其服务质量和产品安全水平进行评估。据悉，在全国范围内的五星服务认证工作已经展开。此前，质检总局曾发布过一项关于汽车质量的标准汽车安全性能评价体系。据悉，目前我国已有30多种汽车产品通过了该体系认证。这是自年以来，我国第四次通过这项认证。

此外，通过认证的五星服务还可以使企业在更大范围内提升自身形象和品牌。据悉，此次获得五星服务认证的企业均为上市公司。目前，我国已经有近百家上市公司通过了五星服务认证。据了解，目前我国已有30余家上市公司通过了这一认证。五星服务认证为企业带来了成效，通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益，同时，证明了企业在全行业的服务较好，获得消费者和市场认可，也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明，五星服务认证可以帮助自身发展更进一步阶梯。

在服务方面，五星服务认证的实施，有助于提升企业的品牌知名度和美誉度。同时，通过认证，可以使企业更好地了解户需求并为户提供不同方面的服务。据悉，今后五星还将进一步完善五星服务标准体系。招标项目有对投标企业售后服务系统完备性的要求，对于投标企业售后服务工作体系是否完善，比如是否有售后服务人员，人员是否充足，售后服务反应时间（提供售后服务的时间是否及时），售后资金保障，物料产品准备，是否有售后制度保障（即一整套的售后服务流程）等都有较高要求的项目都适用。