大连照铭科技有限公司，是一家对讲设备行业产品的供应商，对讲机生产厂家的后起之秀。本公司的对讲机自投入市场以来，广泛应用到各个领域，在品质和服务方面均得到了需求群体的一致认可，并在对讲设备业界获得了良好口碑。公司创建于2022-03-03，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新有限责任公司。

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公网对讲机和4G执法记录仪的使用用户中，有小部分客户偶尔会遇到无法正常使用的情况，会与自己的供应商反馈：“公网对讲机没有网络，执法记录仪没有信号用不了！”但“用不了”这个说法过于笼统，今天咱们就来聊聊我们应如何根据这笼统的说法来判断这张是什么原因导致无法正常使用：
1、要时刻牢记：同一张，是不能插入不同的设备，否则将会被锁卡，导致卡不能正常使用；（锁卡之后，可通过走复通函申请解锁复机流程，使卡恢复使用，但需要客户在复通函上盖上公章，并提供设备图片给予我司！须在物联卡管理平台进行处置。）
2、当插入设备中后，设备显示信号弱或是无信号的情况下，建议客户重启一下设备，如果重启之后依旧没有恢复，那么我们将会通过物联卡管理平台系统为客户查询卡是否正常！若客户当天的手机信号也显示信号差或者无信号的情况下，则是当地的网络有问题，非出现问题；
3、当客户突然间反馈无法正常使用的情况下：
●在确定为的情况下，将会跟客户确认是否有换设备使用？从什么时候开始出现异常？（时间越，越能帮助售后人员为客户查询问题所在之处）。是在什么设备上使用？是否在敏感地区等问题的确认；
●若没有换设备，则让客户尝试重启一下设备或设置正确的APN（每台设备的APN设置都是不同的）；

在信息万变的时代，我们依然十年如一日可靠专注经营好本公司产品，做好每一位客户的销售服务工作。照铭科技供应的对讲机是以批发的方式进行销售，在辽宁拥有众多忠实客户，对于下单的需求群体，我司将会在双方协商的时间时间内进行货物的配送。本公司始终坚持在技术和质量方面高起点，严要求，科学规范管理，诚信为本，品质编织未来，实现经营，打造对讲设备行业企业。

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公网对讲机使用的停机的原因主要有以下三个：
①欠费停机；
②因企业用户的不恰当使用而导致停用（就比如：客户更换设备使用，被运营商系统自动监测到了，将会机卡分离暂时锁卡停用）；
③当月流量使用超出停机是我们比较常见的停机原因。
公网对讲机使用的停机处置方法：

①欠费停机：当套餐欠费了，可以通过物联网流量管理平台进行充值续费的方式，促使自动恢复正常使用状态，若是充值续费一个小时之后，依旧没有自动自动恢复的话，可联系物联网流量管理平台管理人员进行人工复机；

②机卡分离暂时锁卡停用：可以将卡号提交给物联网流量管理平台进行解锁复通，复通流程需要1~3个工作日内；

③当月流量使用超出停机：可以通过物联网流量管理平台自行充值加油包，充值加油包之后，快的话将会在5分钟之内自动恢复，慢的话将在1个小时内自动恢复。

什么是越区切换?
专网通信在每个关键时刻为用户提供不间断的通讯，保障了用户的沟通和快速响应。然而在PDT数字集群系统下，对讲机移动位置变化将导致接收的基站信号变差而影响通信，这需要对讲机切换到信号的基站下工作，以保证用户通信不间断。这个切换的过程叫作越区切换。
越区切换的两种方式
对讲机越区切换一般有两种方式，人为手动切换基站和自动切换基站。手动切换不适用于快速移动的场景，例如隧道、高速公路、地铁、火车等这些场所。自动切换基站的越区策略，可实现智能切换，用户可全天候随意移动执行任务，不用担心通话失败、语音丢失等情况。
如何实现越区切换?
对于自动切换基站方案，对讲机从一个基站切换到另外一个基站需要有一个过程。对讲机需要先扫描基站控制信道以搜索可以进行登记的基站，判断基站的信号可以进行登记后，再通过控制信道向基站进行登记。这个切换过程所需要的时间，决定着越区切换中业务的连续情况。我们需要一系列策略来保证自动越区切换通信的连续性，提供给用户更平滑的越区通信体验。自动越区切换分为两种场景：对讲机待机时越区切换和对讲机通话中越区切换(包括接收越区、发射越区和通话保持状态越区)。
值得注意的是，在PDT集群系统中，越区切换仍存在语音丢失、语音重复、切换速度慢、业务漏收等问题，特别是对快速移动过程的重大保障通信影响很大，亟需解决。

大连照铭科技有限公司是一家集对讲机的研发、设计、生产、供应为一体的综合性企业。经过多年的研究我们对国内对讲设备市场有了更深的理解，积累了丰富的技术、管理和市场经验，培养和造就了一批具有开拓和创新意识的技术队伍和销售精英团队。我们深知稳定、可靠的产品是成功打开市场的基础，正确的营销方法是成功的保障，我们为需求群体提供的优异对讲机受到了很好的评价，在强大市场竞争下脱颖而出，成为对讲设备行业新的发展模范。我们相信有更多的客户加入我们的话，将会是双方获得更多收益。公司地址鞍山路29-9