这个概念的内容归纳了五点:
1.整个概念描绘了挨近用户资源配置的全过程。
2.配送本质是送货。配送是一种送货,但和普通送货有差异:
普通送货可所以一种偶尔的行动,而配送却是一种固定的形状,乃至是一种有断定安排、断定途径,有一套配备和办理力气、技术力气,有一套准则的体系方法。所以,配送是高水平送货方法。
3.配送是一种"中转"方法。配送是从物流结点至用户的一种特别送货方法。从送货功能看,其特别性表现为:从事送货的是专职流转企业,而不是出产企业;配送是"中转"型送货,而普通送货特别从工厂至用户的送货往往是直达型;普通送货是出产什么,有什么送什么,配送则是企业需求什么送什么。所以,要做到需求什么送什么,就必需在必定中转环节筹措这种需求,从而使配送必定以中转方法呈现。当然,广义上,许多人也将非中转型送货归入配送规划,将配送外延从中转扩大到非中转,仅?quot;送''为标记来区分配送外延,也是有必定道理的。
4.配送是"配"和"送"有机连系的方法。配送与普通送货的重要差异在于,配送使用有用的分拣、配货等理货任务,使送货到达必定的规划,以使用规划优势获得较低的送货本钱。若是不进行分拣、配货,有一件运一件,需求一点送一点,这就会大大添加动力的耗费,使送货并不优于取货。所以,寻求整个配送的优势,分拣、配货等项任务是必不可少的。
5.配送以用户恳求为起点。在界说中着重"按用户的定货恳求"清晰了用户的主导位置。配送是从用户利益动身、按用户恳求进行的一种活动,因而,在观念上必须清晰"用户榜首"、"质量榜首",配送企业的位置是效劳位置而不是主导位置,因而不能从本企业利益动身而应从用户利益动身,在满意用户利益基础上获得本企业的利益。更重要的是,不能使用配送损伤或操控用户,不能使用配送做为部分切割、职业切割、割据商场氖侄巍?
6.概念中" 以合理方法"的提法是根据这样一种思索:过火着重"按用户恳求"是不当的,用户恳求受用户自身的限制,有时实际会丢失自我或两边的利益。关于配送者讲,必须以"恳求"为据,可是不能盲目,应该寻求合理性,进而辅导用户,完成一起获益的商业准则。这个问题近些年国外的研讨作品也常提到。