廊坊联通光改走进用户
时间：2015-06-27 11:26:52 来源：通信产业网_中国通信第一产经门户 点击量：215
要做好客户服务工作必须想客户所想，急客户所急。
在廊坊联通二季度光纤改造活动宣传现场，客户服务部助销人员吴冬艳在电话回访宣传光改时了解到，有一位客户为独居老人，常年卧病在床，无法到现场办理光改业务。为方便客户办理，她随即和带队领导说明情况申请为该客户上门办理业务。业务办理结束后客户十分感激，表示联通公司服务真是越来越贴心，并会一如既往地支持联通业务。
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